БУДЬ ЛАСКА, ЗАПОВНІТЬ ІНФОРМАЦІЮ НИЖЧЕ, ЩОБ МИ ЗАБРОНЮВАЛИ ДЛЯ ВАС ЧАС НА ОБСЛУГОВУВАННЯ
Безконтактний сервіс.
Тепер Ви можете вибрати новий спосіб передачі та отримання свого автомобіля для сервісного обслуговування або ремонту. Замовляючи нову послугу, Ви можете доставити свій автомобіль в зручний для Вас час та залишити його на відповідній парковці дилерського центру залишивши ключі у відповідному боксі за допомогою свого смартфону. Після завершення ремонту та його оплати Ви також можете в зручний для Вас час забрати автомобіль з парковки дилерського центру отримуючи ключі в комірці боксу за допомогою смартфону.
Даний спосіб має ряд переваг:
- Передача автомобіля до сервісного центру відбувається без присутності його працівників;
- Спілкування, узгодження відбувається виключно за допомогою цифрових комунікацій;
- Відсутність очікування автомобіля для передачі його на сервіс;
- Відсутність очікування для отримання автомобіля після ремонту;
- Можливість здачі або отримання автомобіля в будь який час 24/7.
Опис процесу:
- Робите замовлення на виконання робіт чи ремонт через сайт.
- Консультант обробляє заявку, виходить з Вами на зв'язок та уточнює деталі та дату сервісу, робить попередній запис
- Ви залишаєте авто на території сервісного центру у відведеному для цього місці до узгодженого часу.
- Натискаєте «Покласти ключі» на екрані поштомата. Вводите свій номер телефону, відкривається комірка з Вашим персональним Наряд-замовленням. Підписуєте наряд-замовлення, що було залишено в комірці та кладе ключі від автомобіля.
- Закриває комірку та залишає територію сервісного центру.
- Після завершення ремонту та перевірки надходження коштів на рахунок Виконавця, консультант сервісу поміщає ключі від вашого авто та документи для підпису до комірки поштомату, після чого Ви отримуєте повідомлення на Вам телефон.
- Прибувши до дилерського центру на екрані поштомату натискаєте «забрати ключі». Вводите свій номер телефону, відкривається комірка з ключами від Вашого авто та документами на підпис. Підписуєте документи, одну копію забираєте собі, інші кладете до комірки та зачиняєте її. Забираєте авто на відповідному паркувальному місті.
Бесконтактный сервис.
Теперь Вы можете выбрать новый способ передачи и получения своего автомобиля для сервисного обслуживания или ремонта. Заказывая новую услугу, Вы можете доставить свой автомобиль в удобное для Вас время и оставить его на соответствующей парковке дилерского центра оставив ключи в соответствующем боксе с помощью своего смартфона. После завершения ремонта и его оплаты Вы можете в удобное для Вас время забрать автомобиль с парковки дилерского центра получая ключи в ячейке бокса с помощью смартфона.
Данный способ имеет ряд преимуществ:
- Передача автомобиля в сервисный центр происходит без присутствия его работников;
- Общение, согласование происходит исключительно с помощью цифровых коммуникаций;
- Отсутствие ожидания автомобиля для передачи его на сервис;
- Отсутствие ожидания для получения автомобиля после ремонта;
- Возможность сдачи или получения автомобиля в любое время 24/7.
Описание процесса:
- Делаете заказ на выполнение работ или ремонт через сайт.
- Консультант обрабатывает заявку, выходит с Вами на связь и уточняет детали и дату сервиса, делает предварительная запись.
- Вы оставляете авто на территории сервисного центра в отведенном для этого месте с согласованным времени.
- Нажимаете «Положить ключи» на экране поштомата. Вводите свой номер телефона, открывается ячейка с Вашим персональным Наряд-заказом. Подписываете наряд-заказ, который был оставлен в ячейке, и кладет туда ключи от автомобиля.
- Закрывает ячейку и покидает территорию сервисного центра.
- После завершения ремонта и проверки поступления средств на счет Исполнителя, консультант сервиса помещает ключи от вашего автомобиля и документы для подписи в ячейке поштомата, после чего Вы получаете сообщение на Вам телефон.
- Прибыв в дилерский центр на экране поштомату нажимаете «забрать ключи». Вводите свой номер телефона, открывается ячейка с ключами от Вашего авто и документами на подпись. Подписываете документы, одну копию забираете себе, другие кладете в ячейки и закрываете ее. Забираете авто на соответствующем парковочном месте.